Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez helquranthosvire, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage financier personnalisée et de qualité. Notre approche respecte scrupuleusement votre vie privée tout en nous permettant d'améliorer continuellement nos services éducatifs.

Types de données collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, date de naissance
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Préférences d'apprentissage : modules suivis, progression, évaluations
• Interactions avec la plateforme : temps passé, pages visitées, contenus consultés
• Données financières éducatives : simulations, exercices pratiques (données fictives uniquement)

2. Utilisation des Données

Les données collectées nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'améliorer constamment nos programmes éducatifs. Voici comment nous utilisons vos informations :

Finalité	Données utilisées	Base légale
Personnalisation des cours	Progression, préférences, résultats	Exécution du contrat
Communication pédagogique	Email, nom, progression	Intérêt légitime
Amélioration des services	Données d'usage anonymisées	Intérêt légitime
Support technique	Données de connexion, problèmes signalés	Exécution du contrat

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

Comment exercer vos droits

1. Connectez-vous à votre compte helquranthosvire et accédez aux paramètres de confidentialité
2. Contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@helquranthosvire.com
3. Envoyez une demande écrite à notre adresse postale avec une pièce d'identité
4. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

5. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour fournir nos services éducatifs ou respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
• Outils pédagogiques : plateformes d'apprentissage, systèmes d'évaluation
• Services de communication : envoi d'emails, notifications push
• Analystes de données : amélioration des parcours d'apprentissage (données anonymisées)

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
• Données de progression : 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de communication : 1 an après le dernier échange
• Données techniques : 6 mois maximum pour les logs de connexion
• Données financières simulées : supprimées à la fin de chaque session

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
• Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation de nos services
• Cookies de performance : optimisation des temps de chargement

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.